Beerkens Computers, gevestigd te Venray, respecteert jouw privacy en behandelt persoonsgegevens zorgvuldig volgens de geldende wetgeving (AVG – Algemene Verordening Gegevensbescherming). In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze beveiligen en wat jouw rechten zijn.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens
Beerkens Computers
Bergweg 4, 5801 EG Venray
E-mail: info@beerkenscomputers.nl
KvK: 97829595 | BTW: NL004188131B27
Beerkens Computers is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Beerkens Computers verwerkt persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Factuur- en betaalgegevens
- IP-adres (bij gebruik van onze website)
- Eventuele informatie die je vrijwillig verstrekt via het contactformulier, WhatsApp of e-mail
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
- Het uitvoeren van bestellingen, reparaties en serviceverzoeken
- Het afhandelen van betalingen en garantie
- Het versturen van offertes, facturen of updates over jouw aanvraag
- Klantenservice via telefoon, e-mail of WhatsApp
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
4. Delen van gegevens met derden
Beerkens Computers deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat strikt noodzakelijk is, bijvoorbeeld:
- Voor levering van producten (postbezorger of vervoerder)
- Voor financiële administratie (boekhouder of online boekhoudsoftware)
- Voor websitehosting, e-mail en beveiliging
Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst, zodat jouw gegevens goed beschermd blijven.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Klantgegevens: maximaal 3 jaar na laatste contact
- E-mail- en contactberichten: maximaal 1 jaar
- Cookies: volgens de duur die in ons cookiebeleid wordt vermeld
6. Beveiliging van gegevens
Beerkens Computers neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Wij gebruiken onder andere:
- HTTPS/SSL-beveiliging op onze website
- Sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie
- Regelmatige back-ups en software-updates
- Beveiligde opslag van klantgegevens
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Jouw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
- Beperking of bezwaar te maken tegen verwerking
- Jouw gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@beerkenscomputers.nl met een korte toelichting. We reageren binnen 14 dagen.
8. Cookies
Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de werking en het gebruiksgemak te verbeteren. Waar nodig vragen we vooraf toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies (zoals marketingcookies).
Je kunt cookies altijd zelf verwijderen of uitschakelen via de instellingen van je browser.
9. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar, tenzij met toestemming van ouder of voogd. Wij raden ouders aan betrokken te blijven bij de online activiteiten van hun kinderen.
10. Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar andere websites. Beerkens Computers is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van externe websites en raadt aan hun privacyverklaring te lezen.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Beerkens Computers behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wij adviseren om deze pagina regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op beerkenscomputers.nl/privacy-policy.
12. Contact
Voor vragen of klachten over privacy kun je contact opnemen via:
E-mail: info@beerkenscomputers.nl
Beerkens Computers – Bergweg 4, 5801 EG Venray
Bij onopgeloste klachten kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
